Приложение «CallbackHunter»

CallbackHunter — это специальная кнопка на вашем сайте, нажав на которую, пользователь сможет заказать обратный звонок от вас.

Как это работает?

Виджет использует поведенческие технологии. В нужное время задает вопросы самым вовлеченным посетителям на вашем сайте и выясняет потребности. Затем спрашивает номер телефона, обещая, что с клиентом свяжутся всего за 8 секунд и потребность удовлетворят. Посетитель оставляет заявку. После этого система ip-телефонии звонит сразу нескольким менеджерам вашей компании. Как только менеджер снимет трубку, система голосом уведомит его, что это обратный звонок с сайта и подключит клиента на линию. Звонок состоялся, у вас есть новый клиент. Как правило, конверсия в звонки на сайте увеличивается на 75-200%.

Будет полезно

• всем компаниям, желающим повысить эффективность сайта: увеличить конверсию посетителей в покупатели, увеличить среднюю стоимость заказа, повысить лояльность покупателей;
• компаниям с высокой долей продаж по телефону;
• компаниям, предоставляющим услуги, изготовителям товаров по заказу.

Основные возможности

• бесплатное телеком соединение за 8 секунд;
• безлимитное время звонка;
• sms и email уведомления о заявках на обратный звонок от покупателей;
• sms уведомления для покупателя о том, что ему перезвонят, и когда;
• сбор ночных заявок на обратный звонок;
• возможность оставить обратную связь о качестве разговора с продавцом для владельца бизнеса;
• отчеты с аналитикой по конверсии в вашем аккаунте CallbackHunter;
• звонки по всему миру
• и многие другие в зависимости от выбранного тарифа.

Преимущества

Callbackhunter предлагает множество разных функций для увеличения конверсии, сбора информации о покупателе, и так далее в зависимости от выбранного вами тарифа:

• использование big data с базами телефонов людей, которые уже заказывали звонок на Callbackhunter. Их номера подтянутся автоматически;
• несгораемый баланс;
• Telegram онлайн-чат;
• возможность таргетинга только на новых клиентов (старым виджет не будет показываться);
• гео-таргетинг по региону/городу;
• специальный дизайн кнопки звонка для мобильной версии сайта;
• reanimation call — если вы или ваши менеджеры не берут трубку в течение 30 сек., звонок переводится в колл-центр сервиса. Оператор уточняет потребность клиента и отправляет информацию вам.

Стоимость 

Бесплатная версия — если покупатель оставляет заявку на звонок, CallbackHunter не звонит вам, а присылает вам sms и email. Есть много вариантов абонплаты, с повышением стоимости добавляются новые интересные функции. Узнайте больше о тарифах на официальном сайте.

Включение приложения в Кабинете компании

Для включения приложения зайдите на страницу «Маркет Satu.kz — Приложения», найдите виджет Callbackhunter и нажмите на него. На странице «Настройки» заполните поля Ваш email, Пароль, Телефон и нажмите кнопку «Сохранить и активировать».