Наполнение товарных позиций

От качества оформления товаров и услуг вашей компании напрямую зависит количество привлеченных клиентов и рейтинг товарных позиций при поиске и в категориях рубрикатора портала. Качественно описанные товарные позиции значительно повышают эффективность ваших предложений на портале и в поисковых системах.

Основные пункты, на которые стоит обратить внимание при добавлении товаров и услуг вашей компании:

Название

Название товара/услуги играет очень важную роль, так как в основном поиск товара на портале осуществляется по названию товарной позиции. Название товарной позиции индексируется поисковыми системами, поэтому название позиции должно задаваться верно и по возможности совпадать с поисковым запросом потенциального покупателя.
Примеры правильных названий: «Раствор пескобетона М 100», «Салфетки бумажные», «Газовый котел Viessman Turbo 24».

Примеры не правильных названий: «Spare Parts Кomatsu» (нужно указать, что это экскаватор), «ТЕРМЕКС FLAT PLUS модели IF 30 H» (в данном случае нужно указать, что это водонагреватель), «Lenovo SL 500» (правильно будет «Ноутбук Lenovo SL 500 »).

Группы товаров

Товары и услуги вашей компании со схожими свойствами или названиями рекомендуем размещать в отдельной группе товаров на вашем сайте.

К примеру, для мужской одежды рекомендуем создать отдельную группу товаров на вашем сайте с названием «Мужская одежда», для женской одежды — «Женская одежда». Если ваша компания реализует мужские рубашки, брюки, свитера, — добавьте группы товаров с такими названиями в ранее созданную группу «Мужская одежда». Более подробно о группах товаров смотрите документ «Управление группами».

Тип позиции

Для товаров, выбор типа товара определяет раздел портала по признаку оптовой/розничной продажи. Для услуг выбор типа «Услуга» однозначно определяет размещение в разделе «Услуги».
Выбирайте тип для вашей позиции:

«Товар продается только в розницу», если вы продаёте:

• потребительский товар только в розницу;
• вашими клиентами являются только физические лица.

«Товар продается только оптом», если вы продаёте:

• оптовый товар;
• промышленный или потребительский товар, который продаётся только оптом;
• товар, предназначенный для продажи предприятиям, компаниям и организациям.

«Товар продается оптом и в розницу», если вы продаёте свой товар:

• как в розницу, так и оптом;
• как для потребителей (физических лиц), так и для предприятий, организаций и компаний.

«Услуга», если вы предоставляете услуги частным лицам или компаниям.

Цена

Указание цены для товара или услуги играет важную роль. В первую очередь, это повышает доверие к компании потенциального покупателя, а также увеличивает рейтинг позиции в поиске по порталу. Если у вас нет возможности по каким-либо причинам указать достоверную цену, рекомендуем поле «Цена» оставлять пустым.

Описание

Описание позиции должно быть информативно для посетителей сайта вашей компании; по возможности описание должно содержать параметры и область применения товара, его особенности, дополнительные данные о способах доставки (предоставления услуги) и упаковки. В описании товарной позиции также могут быть указаны специальные предложения для клиентов относительно данного товара/услуги.

Наличие

Важным фактором, влияющим на решение сделать заказ является статус наличия товара. Если вы укажете статус наличия «Есть в наличии» и покупатель совершит заказ товара, которого сейчас у вас нет, это негативно отразится на репутации вашей компании. Для товаров, которые вы можете доставить через некоторый промежуток времени рекомендуем устанавливать статус «Под заказ» с указанием количества дней, которые потребуются для доставки товара.

Код

Добавление кода (артикула) облегчит поиск нужной вам позиции в кабинете компании. При обработке заказа от покупателя или при его редактировании, вы быстро найдете интересующий вас товар. Поиск по коду товара осуществляется не только в кабинете компании, но и на вашем сайте, блок с кнопкой «Найти».

Фотография товарной позиции или услуги

Чтобы привлечь больше покупателей, загружайте только качественные снимки ваших товаров и услуг.

Изображения с высоким разрешением будут сжаты до размера 1280Х1280 пикселей по более длинной стороне. Изображение товарной позиции должно соответствовать истинному виду продаваемого товара, что повысит лояльность потенциальных покупателей. Добавление нескольких изображений к товару/услуге поможет покупателю лучше рассмотреть товар и повысит вероятность совершения заказа. Загрузка нескольких изображений повысит привлекательность позиции для потенциального покупателя. Количество добавленных фотографий не влияет на рейтинг товара — рейтинг товара понижается, если у него совсем нет ни одного изображения

У товарной позиции без изображения выводится надпись «Изображение отсутствует». В случае если фото товара/услуги нет, вы можете использовать логотип компании.

Категория в каталоге

При правильном заполнении поля «Название» позиции и верном выбором «Группы товаров» для ее размещения на сайте компании, категория для позиции подбирается автоматически. Если предложенная категория не подходит для размещения в ней товара, то выбрать категорию можно в ручную.

Поисковые запросы

Поисковые запросы необходимы для более точного определения категории размещения товарной позиции. Подбирая слова нужно использовать слова синонимы, профессиональный сленг (например: «наружная реклама» — «наружка», выделенная линия» и «выделенка»), так-же если название товара указано на английском, то имеет смысл в поисковых запросах написать это название на русском (например: «Nokia» — «Нокия»).

Для подбора поисковых запросов вы можете воспользоватся удобным инструментом Yandex.Wordstat

Характеристики

Характеристики товаров — это определенные свойства товаров такие, как «Размер», «Цвет», «Напряжение питания», «Потребляемая мощность» и др., которые выводятся на странице товара на портале и на сайте компании (вкладка «Характеристики») и помогают покупателям быстрее оценить товар, определиться с покупкой и сделать заказ.

Более подробно о характеристиках смотрите документ «Характеристики».

Скидка

Добавление скидки на товары и услуги вашей компании позволит привлечь внимание потенциальных покупателей при проведении акций, распродаж и так далее. Если у товара нет фотографии, скидка на товар указывается только через выделение красным цветом цены товара (на серой картинке «Нет изображения» красный значёк скидки на показывается). Более подробно о скидках смотрите документ «Продвижение в каталоге».

Товар в подарок

Функционал «Товар в подарок» — это дополнительный инструмент мерчандайзинга, задача которого — помочь вам увеличить количество продаж, расширив функциональность сопутствующих товаров. Товар в подарок — это товар вашей компании (или несколько товаров), который вы можете добавить в качестве подарка при совершении заказа к любому другому из ваших товаров. Товары, указанные в качестве подарка отображаются покупателю в описании товара в блоке «Закажи и получи подарок», а также в корзине заказа товара, как товары идущие при заказе бесплатно. Более подробно о товаре в подарок смотрите документ «Продвижение в каталоге».

Сопутствующие товары

Сопутствующие товары — это товары, которые могут продаваться в комплекте с основным товаром. Например, при покупке планшета покупатель, вероятнее всего, захочет приобрести чехол и гарнитуру. Чехол и гарнитура — это сопутствующие товары к основному товару «планшет». Добавленные сопутствующие товары отображаются на странице детального описания товара на сайте компании и на портале в блоке «Информация для заказа». Блок сопутствующих товаров называется «Сопутствующие товары».

Более подробно о сопутствующих товарах смотрите документ «Продвижение в каталоге».