Эффективные инструменты для бесплатного привлечения посетителей на сайт

Для запуска интернет-магазина требуется немало расходов, в том числе на рекламу, которая привлечет первых посетителей. Не всегда первые вложения окупаются, а рекламный бюджет у начинающих предпринимателей может быть ограниченным. Поэтому предлагаем разобраться в том, как бесплатно привлекать лидов и есть ли такие способы.

Можно ли продвигаться бесплатно

Привлечение трафика без бюджета возможно. В случае с недавно запущенными онлайн-магазинами и вовсе нецелесообразно сразу же использовать платные способы продвижения. В первые месяцы существования сайта большого потока посетителей не гарантирует ни качественный контент, ни стильный дизайн, ни привлекательное УТП.

Почему на старте платная раскрутка может оказаться неэффективной?

• Отсутствие доверия к новым площадкам со стороны пользователей и поисковых систем.
• Повышенное внимание поисковиков к новым доменам.
• Недостатки, типичные для молодых сайтов: ошибки в коде, пустые страницы и т.д.

Нет смысла использовать рекламу, если в магазине всего 2-3 страницы, не проработана структура, есть проблемы с наполнением. Выгоды от вложений в таком случае будут минимальными. Следует сосредоточиться на бесплатных методах продвижения и параллельно дорабатывать ресурс. Вот какие инструменты могут в этом помочь.

Бесплатные инструменты продвижения

Стратегия и высокое качество продукта

Это основа построения успешного бизнеса онлайн. На старте больше всего внимания следует уделить ассортименту и сервису магазина. Тогда все последующие усилия принесут свои результаты.

Ассортимент магазина необходимо формировать, учитывая потребности целевой аудитории и динамику спроса.

К критериям качественного обслуживания относятся:

• высокие стандарты;
• работа в режиме 24х7;
• реалистичные обещания;
• непрерывное совершенствование;
• позитивные эмоции при контакте с компанией, вау-эффект;
• превышение ожиданий;
• реализация новых идей;
• сбор обратной связи.

Лишь проработав фундамент, можно начинать тестировать инструменты продвижения.

SEO-оптимизация

В топе поисковой выдачи оказываются компании, покупающие контекстную рекламу. А на средних позициях можно оказаться благодаря SEO. Впрочем, важно понимать, что оно требует много времени и приносит результат не сразу.

SEO-оптимизация помогает наполнить интернет-магазин так, чтобы он смог подняться в начало списка поисковой выдачи.

Этому способствует:

1. Подбор корректных ключевых запросов. Для этого составляют портрет покупателя, определяют его основные интересы, записывают вероятные фразы, сортируют и выбирают наиболее подходящие.
2. Публикация качественного контента на сайте и в блоге. В текстах следует подавать свежую актуальную информацию, дополняя ее ключами. Контент должен обновляться регулярно.
3. Анализ собранного семантического ядра. Важно выяснить, от каких фраз увеличивается конверсия и использовать их чаще, а запросы, не приводящие посетителей, не использовать.
4. Оптимизация структуры и контента. Нужно сделать понятные блоки, разделы, перелинковку, проставить ссылки на другие страницы.
5. Качество контента. Сюда относятся тексты, фотографии, видео — все, что размещается на сайте.
6. Размещение ссылок на магазин на внешних ресурсах. Чем их будет больше, тем больше будет доверие к сайту.
7. Использование “Яндекс.Метрики” и Google Analytics для поиска правильных запросов и сбора статистики. Сформировать семантическое ядро можно с помощью “Яндекс.Вордстат”.

Совершенствование технических параметров

Посещаемость сайта зависит и от технических аспектов. Наличие проблем в работе ресурса делает это влияние негативным. Чтобы этого не происходило, стоит периодически проводить тестирование важных показателей и улучшать их.

Что имеет наибольшее значение:

1. Скорость загрузки. С каждой секундой конверсия снижается. Если загрузка страницы занимает больше 3 секунд, посетители уходят на другую вкладку. Проверить скорость сайта можно на сервисе PageSpeed Insight. Там же есть рекомендации по улучшению. Как правило, для повышения скорости загрузки всего лишь стоит удалить лишний код и тяжелые файлы, изменить формат изображений.
2. Обилие элементов. Чрезмерное количество блоков, баннеров, всплывающих окон отвлекают внимание и заставляют человека покинуть сайт. Следует упростить его, сократить функционал и удалить неиспользуемые элементы.
3. СТА-кнопки. Они должны располагаться на заметном месте и выделяться контрастным цветом и яркими границами.
4. Форма заказа. Чем меньше в ней полей, тем лучше. Также следует добавить автодополнение и подсказки.
5. Работоспособный функционал. Необходимо проверять, как работают кнопки и опции сайта, а обнаруженные баги как можно скорее устранять.

Активное ведение соцсетей

Среди миллиардов пользователей соцсетей найдется целевая аудитория для любого направления бизнеса. Бесплатный трафик можно сформировать с любого ресурса, используя ее инструменты.

Важно выбирать именно те социальные сети, где присутствует ваша целевая аудитория. Это могут быть Instagram, Facebook, VK, Pinterest, TikTok.

Что должно быть в профиле компании:

• привлекательная шапка с информацией о магазине и УТП;
• ссылка на интернет-магазин;
• посты, рассказывающие о продукции и вызывающие желание купить;
• целевые хэштеги;
• видеообзоры, фотоподборки, подкасты;
• репосты подписчиков;
• ответы на вопросы подписчиков в комментариях и сообщениях;
• ссылки для перехода на основной ресурс.

Регулярная публикация полезной информации и интересных постов приведет на страницу потенциальных покупателей.

Также важно не забыть разместить кнопки на социальные сети на сайте магазина. Самые популярные посты и темы публикаций помогут определить внутренние инструменты аналитики.

Сотрудничество с лидерами мнений и медийными персонами

Популярные личности есть в каждой сфере, их также называют инфлюенсерами. Работа с ними поможет обратить на себя внимание пользователей.

Как взаимодействовать с инфлюенсерами:

• предложите протестировать товар и отправьте образец;
• если им понравится продукт, они расскажут о нем в блоге и посоветуют подписчикам;
• заинтересовавшиеся пользователи перейдут в ваш магазин по ссылке и, быть может, сделают заказ.

Некоторые блогеры делают рекламу на платной основе, а некоторые соглашаются на скидку при покупке или продукцию в подарок. Однако выбирать для сотрудничества на таких условиях следует микроблогеров, а не инфлюенсеров с миллионами подписчиков. К тому же, аудитория небольших блогов более лояльна. По мере роста магазина имеет смысл привлекать и более крупных персон.

Бесплатные бонусы

Положительно влияет на привлечение клиентов предложение получить что-то ценное в подарок или по минимальной стоимости. Иногда так даже можно достичь вирусного эффекта.

Что можно предложить клиентам?

1. Дегустацию или тестирование продукции.
2. Бесплатный выезд замерщика.
3. Пробный период для абонентского бизнеса или онлайн-сервиса.
4. 3D-моделирование или виртуальную примерку.
5. Различные интерактивы: игры, квесты, розыгрыши, флешмобы.
6. Мастер-классы.
7. Участие в производственном процессе — возможность выбрать дизайн или повлиять на рецептуру.
8. Консультации.
9. Продукт-локомотив, то есть товар по чисто символической цене.

Услуги можно делить на этапы и бесплатно предлагать некоторые из них для демонстрации профессионального уровня. Для товаров существуют тестовые образцы, пробники, аксессуары в подарок.

Также хороший эффект дают промо-акции:

• скидочные купоны;
• пакетные предложения на товары;
• акции с ограничением по количеству товаров или времени;
• персональные подборки;
• программы лояльности с начислением баллов;
• бонусы за регистрацию посетителей, пришедших по реферальной скидке;
• обмен старых вещей на новые с минимальной доплатой;
• подарочные сертификаты;
• подарки за подписку на рассылку.

С помощью таких приемов можно привлечь новых пользователей и превратить их в постоянных клиентов.

Крауд-маркетинг

Крауд или партизанский маркетинг — бесплатный метод, предполагающий сотрудничество с известными площадками:

• тематическими форумами;
• социальными сетями;
• блогами;
• сервисами в формате вопрос-ответ;
• сайтами конкурентов.

Необходимо определить порядка 10 самых популярных ключей в поисковой системе, которые связаны со сферой деятельности вашего магазина, и поработать с выданными поисковиком ресурсами.

Алгоритм стандартный. Следует зарегистрироваться на платформе, следить за публикациями и обсуждениями, писать комментарии со ссылкой на онлайн-магазин.

Важно, чтобы ссылки были полезными, уместными и органичными. Оставлять их лучше не мгновенно, а спустя недели две после регистрации, иначе можно попасть под бан администрации ресурса.

Контентные работы

Так как наполнение сайта непосредственно влияет на продвижение, о нем поговорим отдельно. Главное правило — контент должен быть уникальным, полезным и интересным.

Вместо безликих текстов на сайте желательно размещать:

• обзоры новинок и популярных товаров;
• кейсы с примерами;
• лайфхаки;
• истории успеха.

Хорошо, если посты будут вызывать вирусный эффект. Посетители начнут рекомендовать их знакомым и делиться ссылкой.

Снимайте больше видео, такой контент популярнее текстового. В видео можно рассказывать о продукте, давать ответы на вопросы пользователей и т.д.

Запустите rich контент. Так можно повысить конверсию до 22% и создать правильное представление и продукции. Rich контент подразумевает верстку страниц с текстом и разнообразными интерактивными элементами. Так удастся выгодно продемонстрировать преимущества продукта, показать его с разных ракурсов, воздействовать на эмоции пользователей.

Единственным недостатком rich контента является сложность производства. Для его создания требуется много времени, а услуги специалистов стоят дорого.

Взаимодействие с аудиторией

Привлечь трафик без вложений можно, взаимодействуя с имеющейся аудиторией. Так удастся удержать покупателей, подтолкнуть их к тому, чтобы они рекомендовали интернет-магазин своему кругу общения.

Что этому способствует:

1. Сбор пользовательских данных. Для этого можно разместить на сайте форму для обратной связи или рассылки и другие инструменты для сбора данных. Полученная информация поможет проанализировать ЦА и сформировать персонализированное обращение.
2. Просьба рассказывать о магазине. За наибольшую активность можно награждать статусом амбассадора бренда, предлагать специальные условия заказа.
3. Гостевые посты. Присутствуйте на площадках, посещаемых целевой публикой.
4. Рассылки по электронной почте. Это хороший способ протестировать рекламные сообщения.
5. Создание службы поддержки. Важно, чтобы в компании были специалисты, которые смогут предоставить телефонную консультацию.
6. Конкретные ответы на вопросы клиентов. Хорошо, если для этого есть специальный раздел на сайте.
7. Реакция на отзывы и комменты. На них нужно отвечать и на сайте, и в соцсетях.

Выводы

На начальном этапе привлечь пользователей на сайт и повысить конверсию магазина без финансовых вложений возможно. Однако стоит учитывать, что такие способы могут работать не всегда. Каждый отдельный случай требует разработки собственной стратегии и использования разных инструментов. По мере роста бизнеса в любом случае возникнет необходимость в подключении платной рекламы. Так вы сможете повысить эффективность уже используемых бесплатных методов продвижения.